| Im Todesfall werden die Angehörigen vom Personal der Senioreneinrichtung benachrichtigt.
Nachdem die Angehörigen verständigt worden sind und alle erforderlichen Unterlagen für die Bearbeitung des Sterbefalles vorhanden sind (Totenscheine, Familienpapiere etc.), sprechen Sie umgehend beim Bestattungsinstitut vor, um den Sterbefall anzumelden und alle weiteren Modalitäten bezüglich der Abwicklung des Sterbefalles zu vereinbaren.
In den Fällen, bei denen die Angehörigen nicht erreicht werden, veranlasst das Heimpersonal die Abholung der/des Verstorbenen. Dabei wird das vom Heimbewohner oder dessen Angehörigen bei Eintritt in die Einrichtung bzw. durch einen Bestattungsvorsorgevertrag benannte Bestattungsinstitut informiert.
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