Umfrage zur Kundenzufriedenheit


Liebe Angehörige,

wir haben in den letzten Tagen durch eine Vielzahl von Bestattungsdienstleitungen versucht, Ihnen hilfreich zur Seite zu stehen. Wir hoffen, dass uns dies gut gelungen ist. Als qualitätsbewusstes und zertifiziertes Unternehmen möchten wir uns immer weiter verbessern, um Sie und anderen Menschen in Zukunft noch einfühlsamer betreuen zu können. Bitte helfen Sie uns dabei, indem Sie uns nachfolgende Fragen beantworten.

1. Warum haben Sie sich für uns entschieden?
2. Wie beurteilen Sie unsere Bestattungsdienstleistungen?
Beratung/Trauergespräch
Abholung/Überführung
Trauerfeier/Beisetzung - durch unsere Kooperationspartner
Preis-Leistungs-Verhältnis
Blumen, Zeitung - von unseren Kooperationspartnern
3. Kennen Sie das Markenzeichen für besonders qualifizierte Bestattungsunternehmen?
3. a) Wenn ja, haben Sie unser Unternehmen deshalb ausgewählt?

Markenzeichen Bestatter

4. Wissen Sie, dass Markenzeichenbetriebe nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert sind?
4. a) Wenn ja, haben Sie unser Unternehmen deshalb ausgewählt?

DIN EN ISO 9001:2015

5. Möchten Sie Informationen zu folgenden Themen:

* Ich stimme zu, dass meine Angaben aus dem Kontaktformular zur Beantwortung meiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@bestattungen-dresden.de widerrufen. Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung.